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So läuft es ab
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Versichert per DHL einsenden – oder einen Termin anfragen, den wir bestätigen.
Fertig
Reparatur innerhalb von 48 Stunden nach Eingang, dann versichert zurück. 6 Monate Garantie auf Teil und Arbeit.
Häufige Fragen zur Reparatur
Mein Modell steht nicht in der Liste. Und jetzt?
Wähle im Preis-Check „Mein Modell ist nicht dabei“ und schick uns die Anfrage. Wir reparieren deutlich mehr Geräte, als online gelistet sind, und nennen dir den Preis am selben Werktag.
Wie funktioniert die Einsendung?
Du meldest die Reparatur online an und bekommst ein Versandlabel per Mail. Gerät gut gepolstert verpacken, Code entfernen oder mitteilen, absenden. Nach der Reparatur geht es versichert zurück.
Was passiert bei einem Folgeschaden?
Wenn sich beim Öffnen zeigt, dass mehr defekt ist als gedacht, rufen wir an und besprechen das, bevor wir weiterarbeiten. Ohne deine Zusage entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Premium- oder Originalteil?
Premium-Ersatzteile sind geprüfte Nachbauteile in guter Qualität – der Standard und für die meisten die richtige Wahl. Originalteile kosten mehr und sind nicht für jedes Modell lieferbar. Beide bekommen 6 Monate Garantie.